Fase de Levantamento das Informações sobre a empresa, o que ela faz, como ela faz, quais suas maiores necessidades, qual é o momento atual, quais são os problemas e quais as expectativas com a implantação da solução integrada.

Após a análise das informações é preparada uma proposta de solução, com o maior nível de aderência e de acordo com as demandas e com o momento da empresa. Sempre alicerçado pelas premissas de racionalização de custos e redução de riscos.

É apresentada uma proposta de solução, contendo as características e benefícios, todos os recursos, escopo de funcionalidade, escopo de projeto, benefícios alcançados, atendimento e suporte oferecidos.

É feito um plano, onde é ampliado o conhecimento dos processos da empresa, se organizam os prazos, responsáveis e resultados de cada fase do projeto e por fim e elaborado uma estratégia de implementação racional. 

O objetivo é implementar todo o escopo, dando suporte aos processos de negócio levantados. Outras áreas de foco são a condução dos testes, de forma que a equipe envolvida, treine em cima de um banco de dados, que reflita a operação da empresa, criando assim um ambiente que favoreça mais as mudanças, que trazem a implementação de soluções integradas.