Tem o objetivo de definir o processo por meio do qual a organização se mobiliza para formular as suas estratégias, estabelecer o mapa de metas e os seus desdobramentos e elaborar planos de ação para atingi-las, além de definir a sua identidade organizacional.
Tem o objetivo de mapear os processos das empresas, com foco nos objetivos do negócio, efetuando diagnóstico de pontos de melhorias e proposição de novos fluxos de trabalho para redesenho ou melhoria contínua dos processos.
Proposição de Indicadores de Desempenho para os processos, com vinculação às metas do Planejamento Estratégico, se houver, e para medição do desempenho dos processos de negócio.
Outras necessidades surgidas no contexto do desenvolvimento de um dos produtos poderão ter escopos levantados e a viabilidade da execução considerada, com a alocação de profissional especializado.
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